『電子申告アンケート』集計結果

【１】ＩＣカード(電子証明書)を取得されましたか？

・・・はい    323
いいえ　 41

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、取得されなかったのですか？（複数回答可）

１　カードがあること自体を知らなかった-------0
２　取得する方法がわからなかった-------------0
３　もともと電子申告をする気がなかった------22
４　申請段階で書類不備になってしまった-------6
５　その他----------------------------------14

• 現在申請中
• 書類不備で間に合わず　など

【２】『電子申告開始届出書』を提出されましたか？

・・・はい　　268
いいえ   55

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、提出されなかったのですか？（複数回答可）

１　届出書自体あることを知らなかった-----------------0
２　ＩＣカードを取得したから、それで十分だと思った---9
３　もともと電子申告をする気がなかった--------------21
４　その他------------------------------------------27

• ＩＣカードが間に合わなかった
• 初年度のため様子見、１年待とうと思った　など

【３】実際に電子申告で所得税の確定申告をされましたか？

・・・はい　　 67
いいえ　201

“いいえ”と答えた方にお聞きします。なぜ、申告されなかったのですか？（複数回答可）

１　申告の仕方がわからなかった------------------------15
２　ＩＣカードを取得したから、それで十分だと思った----20
３　もともと電子申告をする気がなかった----------------89
４　電子申告してみたが、うまくいかなかった------------19
５　パソコンを持ってなかった---------------------------0
６　その他--------------------------------------------62

• カードリーダーの準備が間に合わなかった
• 顧問先の反応がよくなかった、まだ電子申告自体浸透していない
• メリットがなく、かつデメリットがある
• 添付書類が多いため、あまり意味がない
• 電子申告にメリットがなく、実績にカウントされるのに抵抗があった
• すべての段取りが遅くなりすぎ
• 添付書類の提出などで二度手間になる
• 電子申告の安全性に問題がある
• プログラムに問題があるe-taxソフトは使いたくない
• 受付終了時間が早い
• 設定等に時間がかかりすぎるため、余裕がなかった
• セキュリティーに問題がある
• 利便性が感じられない　　　　　　　　　など

【４】電子申告でどなたの申告をされましたか？

・・・自分自身のみ　　45
顧客も含め複数　22

（１）“自分自身のみ”と答えた方にお聞きします。顧客の申告をしなかったのはなぜですか？（複数回答可）

１　顧客から依頼されなかった----------13
２　うまくいかないと思った-------------4
３　自分の申告だけで十分だと思った-----5
４　リスクがある気がした--------------13
５　その他----------------------------14

• 顧客にメリットがないため、積極的に勧められない
• 住基カードの使用に抵抗感がある
• 住基カードを取得してもらうのは困難
• 住基カードの取得が面倒
• 添付書類を送るなら電子申告しなくても同じ　　　など

（２）“顧客も含め複数”と答えた方にお聞きします。自分を含め何件の電子申告をしましたか？

　２件--------10
　３件---------2
　４件---------2
５〜10件-------6
11件以上-------2

（３）電子申告をされた方、全員にお聞きします。

税務署から送られてきたe-taxソフトを使われましたか？

・・・はい　　37
いいえ　30

電子申告にあたって、事務所の体制を変えましたか？（複数回答可）

1. 所内の書類作成手順を変更（整備）した（外部コンサルタント含む）---2
2. 事務所の通信環境（ネット接続環境）やPC環境を整備した-------------8
3. 顧客とのデータ（紙を含む）のやり取りの仕方を変えた---------------2
4. ISO/IEC15408やISMS等のセキュリティ基準を採用した-----------------1
5. 何もしなかった--------------------------------------------------50
6. その他-----------------------------------------------------------4
   • 顧客情報の管理と整備　など

【１】全員にお聞きします。今後、電子申告をどのように利用していきたいですか？

１　積極的に利用していきたい----------------------------------------32
２　顧客から希望が有れば利用したい---------------------------------180
３　申告制度が改善されれば利用したい／申告数を増やしていきたい-----127
４　何があっても利用するつもりはない---------------------------------2
５　わからない------------------------------------------------------23

１　非常に満足している---------0
２　おおむね満足している------14
３　不満な点がある-----------135
４　実用的ではない-----------156
５　わからない----------------59

１　なった-------3
２　ならない----43
３　場合による（全部のケースではないが、便利になった）----21

１　地方税の電子申告対応（「国税と地方税の一本化」を含む）-------------------122
２　認証手続きの簡素化-------------------------------------------------------112
３　ＩＣカードリーダライタ等機器の低価格化------------------------------------42
４　会計プログラムの対応（会計ソフトメーカーの対応・低価格化等）--------------58
５　添付書類別送の不用（添付書類は本人あるいは税理士保管とする等）-----------231
６　電子申告控除の設置（たとえば５万円控除等）-------------------------------173
７　電子認証制度の普及（電子申告に限らずＩＣカード取得があたりまえになる）----77
８　セキュリティの強化-------------------------------------------------------163
９　利用時間の拡大（24時間対応等）-------------------------------------------188
10　発信主義の採用------------------------------------------------------------87
11　その他--------------------------------------------------------------------11

• 納税者の電子申告への意識改革が必要
• 住基ネットの信用強化
• Ｍａｃへの対応
• 関与先と税理士の認証に関する事前の契約いより、税理士の認証のみで申告できる方法がよい
• スキャナー読み取りによるデータ通信
• 専用回線にすべき
• e-taxソフトの画面切り替えに時間がかかりすぎ、動きが遅い
• 時期尚早

１　思う------------------------16
２　今後の改善次第で役立つ-----163
３　思わない-------------------121
４　わからない------------------63

１　十分だった--------------53
２　まずまず提供された-----202
３　やや少なかった----------54
４　不十分だった------------49

１　十分あった------------61
２　不十分だった---------198
３　ほとんど無かった------93

１　適当だった---------------------175
２　少なすぎた----------------------46
３　もっと少人数が良かった----------23
４　時間的に短すぎた----------------48
５　もっと詳しくやるべきだった------56

１　税理士会の研修会に参加した-----------281
２　民間企業主催の研修会に参加した--------82
３　知人から教えてもらった----------------61
４　ほとんど得られなかった----------------20